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🔒 Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont ExploGo collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles traitées via son site internet et son application mobile.

Responsable Clément Papais
ExploGo
Cadre RGPD
Droits des utilisateurs
Entrée en vigueur 5 août 2025
Version actuelle

Date d’entrée en vigueur : 5 août 2025

ExploGo accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique vise à informer les utilisateurs, de manière claire et transparente, sur les traitements de données effectués dans le cadre du site et de l’application.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ExploGo
Association loi 1901
SIRET : 81521051300017
Rue Jacques Prévert, 31520 Ramonville-Saint-Agne, France

Contact : contact@explogo.fr

2. Données collectées

ExploGo accède, collecte et traite certaines données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application, à l’amélioration des services ou avec le consentement explicite de l’utilisateur.

Données de compte

  • adresse e-mail ;
  • pseudonyme ;
  • genre, lorsqu’il est renseigné par l’utilisateur ;
  • photo de profil fournie volontairement par l’utilisateur.

Données de progression et d’usage

  • lieux visités ;
  • cartes débloquées ;
  • progression utilisateur ;
  • interactions dans l’application ;
  • contenus publiés volontairement par l’utilisateur, le cas échéant.

Données de localisation

ExploGo collecte la localisation précise de l’utilisateur (GPS) uniquement avec son consentement explicite.

Cette donnée est utilisée exclusivement pour :

  • afficher des points d’intérêt à proximité ;
  • permettre les fonctionnalités de scan et de découverte géographique, afficher les lieux qui ont étés visités ;

La localisation est traitée en temps réel et n’est pas stockée de manière persistante, sauf si cela est strictement nécessaire à une action explicitement demandée par l’utilisateur.

Elle n’est jamais utilisée à des fins de profilage, de publicité ou d’analyse comportementale.

Les données relatives aux lieux visités sont enregistrées afin d’afficher la progression de l’utilisateur (ex : nombre de lieux visités par catégorie).

Absence de données sensibles

ExploGo ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD, notamment aucune donnée de santé, donnée biométrique, donnée génétique ou donnée relative à l’activité physique ou au bien-être.

Caméra et galerie

L’accès à la caméra et à la galerie peut être demandé pour ajouter des photos, illustrer des visites ou personnaliser le profil utilisateur. Ces accès sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Contacts

Avec le consentement de l’utilisateur, ExploGo peut accéder aux contacts du téléphone afin de proposer des fonctionnalités sociales, notamment l’invitation d’amis.

Les contacts sont utilisés uniquement de manière temporaire pour permettre cette fonctionnalité et ne sont pas conservés sur les serveurs d’ExploGo.

Données techniques

ExploGo collecte des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • adresse IP ;
  • identifiants techniques de session (tokens d’authentification) ;
  • journaux d’erreurs et de diagnostic (logs applicatifs) ;
  • données liées à la sécurité et à la prévention des abus.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins techniques, de sécurité et de maintenance, et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou de profilage.

3. Finalités des traitements

  • fournir et faire fonctionner l’application et le site ;
  • gérer les comptes utilisateurs ;
  • permettre l’authentification et la sécurité des accès ;
  • proposer des fonctionnalités géolocalisées ;
  • permettre l’ajout de contenus et les interactions sociales ;
  • améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du service ;
  • assurer la sécurité, la maintenance et la prévention des usages abusifs.

4. Base légale des traitements

  • Exécution du service : création du compte, authentification, gestion du profil, affichage des visites, conservation de la progression et accès aux fonctionnalités principales.
  • Consentement : accès à la localisation, à la caméra, à la galerie et aux contacts du téléphone.
  • Intérêt légitime : sécurité du service, prévention des usages abusifs, maintenance technique et amélioration du bon fonctionnement général.

5. Durée de conservation

Les données personnelles liées au compte sont conservées pendant toute la durée d’existence du compte utilisateur.

En cas de suppression du compte, les données personnelles associées sont supprimées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale contraire ou nécessité technique strictement liée à la sécurité ou à la résolution d’un incident.

La localisation utilisée en temps réel n’est pas conservée après usage, sauf lorsqu’elle est nécessaire pour exécuter une action explicitement demandée par l’utilisateur.

6. Destinataires et partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, dans la limite de leurs missions, tels que :

  • OVHcloud pour l’hébergement des serveurs et des données ;
  • les services nécessaires à l’envoi d’e-mails techniques ou fonctionnels.

Les contenus publiés volontairement par les utilisateurs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs selon les paramètres de confidentialité et de partage proposés dans l’application.

7. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées par OVHcloud sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

ExploGo met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation.

L’accès aux comptes repose notamment sur un mot de passe et des mécanismes d’authentification sécurisés, incluant l’utilisation de jetons d’authentification.

8. Utilisation par les mineurs

L’application ExploGo peut être utilisée par des mineurs. Lorsqu’un utilisateur est mineur, l’utilisation du service doit s’effectuer sous la responsabilité d’un parent, d’un représentant légal ou, le cas échéant, d’un encadrant autorisé dans un cadre pédagogique.

ExploGo ne recherche pas la collecte de données sensibles concernant les mineurs et invite les utilisateurs à limiter la publication d’informations personnelles dans l’espace social.

Les mineurs et leurs responsables sont invités à veiller à ce que les contenus partagés dans l’application ne portent pas atteinte à leur vie privée, à leur sécurité ou à celle d’autrui.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit d’opposition ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter ExploGo à l’adresse suivante : rgpd@explogo.fr.

10. Suppression du compte et des données

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte directement depuis l’application, lorsqu’une telle fonctionnalité est disponible, ou en contactant ExploGo par e-mail à l’adresse rgpd@explogo.fr.

La suppression du compte entraîne l’effacement des données personnelles associées, sauf obligations légales contraires ou nécessité technique strictement justifiée.

11. Cookies et traceurs du site

Le site ExploGo n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de suivi, de profilage ou de publicité comportementale.

Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à l’affichage correct du site peuvent être utilisés le cas échéant.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Consulter le site de la CNIL

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de prendre en compte une évolution technique, fonctionnelle, réglementaire ou légale. La date de mise à jour figurera sur cette page.

14. Données de santé

ExploGo ne collecte, n’accède, n’utilise ni ne partage aucune donnée de santé au sens des politiques Google Play, incluant notamment :

  • données issues de capteurs de santé (fréquence cardiaque, pas, activité physique) ;
  • données provenant de Google Fit, Apple Health ou tout autre service équivalent ;
  • données médicales, biométriques ou relatives à l’état de santé ;
  • données liées au bien-être, à l’activité physique ou à la condition physique.

ExploGo n’intègre aucune API de type Health Connect, Google Fit ou Apple HealthKit.

Les données de localisation utilisées dans l’application servent exclusivement à afficher des points d’intérêt géographiques et ne sont en aucun cas utilisées pour analyser une activité physique, un état de santé ou un comportement lié au bien-être.

Aucune corrélation, profilage ou déduction relative à la santé de l’utilisateur n’est réalisée à partir des données collectées.

15. Plateformes de distribution

L’application ExploGo peut être distribuée via des plateformes tierces telles que Google Play ou l’App Store. Ces plateformes peuvent collecter certaines données dans le cadre de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, distinctes de celles d’ExploGo.

Accès rapide

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